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妇产科就医体验——无棣县人民医院爱的传递

妇产科就医体验——无棣县人民医院爱的传递

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孙秀成 通讯员 刘景芝

妇产科就医体验——无棣县人民医院爱的传递

改善护理服务质量,提升患者满意度,一直是无棣县人民医院妇产科医护人员不断追求的目标,他们认真落实“亲情护理,感动服务”方案,用爱心真心地去对待每一位需要帮助的孕产妇,把”亲情护理、感动服务”做实做细,做到真正的“用心服务”!

妇产科就医体验——无棣县人民医院爱的传递

58床是一位甲状腺癌术后的二胎产妇,病人焦虑、情绪不稳定始终处于易激惹状态。丈夫老实憨厚,夫妻二人基本上没有语言交流,产妇入院第二天顺产一女婴,回病房后她不看孩子一眼,并激动地大喊大叫,也不让孩子爸爸碰孩子,包裹孩子的被子很单薄,丈夫不知所措的站在病房外,孩子冻得瑟瑟发抖哭个不停。护士张丽红赶忙拿来科室备用的小被子,把孩子裹紧抱在怀里,耐心地开导产妇:“你现在身体虚、孩子又小,有什么事慢慢解决,不能让坏情绪来惩罚自己与孩子,这样吃亏的是你和孩子,我帮您先喂喂宝宝吧,孩子早吸吮就早下奶,刺激孩子的神经发育,同时也促进子宫的收缩,孩子有奶吃多经济实惠。”产妇的情绪慢慢稳定下来。张丽红把孩子抱到产妇怀里,用早准备好的加奶器,帮助产妇用正确的方式让孩子吃上了奶,看到怀里的孩子妈妈脸上露出了微笑。

帮助孩子吃完奶、拍完嗝、安顿好孩子后,丽红又与病房外孩子的爸爸沟通,告诉他产妇因为病的原因激素水平不稳定所以情绪易激动,让他多体谅产妇。责任护士针对这位特殊的产妇,制定了详细的护理计划,把喂奶时间、喂奶量、新生儿吃奶情况、黄疸、产妇的产后出血情况等都做好记录并做好交班。护士刘金玮帮产妇擦洗,并铺上干净的尿垫;夜班护士盖文华,夜间巡视更不敢懈怠,每小时一次观察产妇的情况,帮着喂奶、换尿布。一夜的辛苦不言而喻,但小盖说“只要大人孩子都平平安安的,累点没啥。”

平日里妇产科医务人员,忙完了手头的工作都会到产妇床前和产妇聊聊天,开导开导产妇。每当看到宝宝可爱的面庞,大家都觉得能为产妇和宝宝做点什么就是最幸福的事情。 交接班的时候产妇拉住医务人员的手,说:“这几天真是辛苦你们了!” 只要用心、真心为病人服务,病人的心迟早会被医务人员温暖!

妇产科医务人员表示,希望他们的温馨服务,能真正去温暖每一位孕产妇,让她们感受到来自妇产人、来自医院的温暖。“亲情护理、感动服务”他们一定会持之以恒做下去,这条路很辛苦,也很幸福!

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