12月5日，无棣县为民服务中心收到军民小区业主送来的一面“心系百姓 一心为民”的锦旗，盛赞无棣县12345热线务实高效解决群众实际困难、全心全意为人民服务的优良作风。2023年11月军民小区反映无法供暖的问题一直没有得到妥善解决，在拨打12345热线后，经过无棣县12345热线的协调，得到了高效、妥善处理。目前小区已经正常供暖且温度达标，群众诉求得到有效解决。
   群众的肯定，既是荣誉，更是鞭策。无棣县12345热线将继续做好群众诉求办理工作，努力把12345热线这座“连心桥”搭建得更宽广、更畅通、更高效，把民生实事办得更好更快更实。