“现在办事真是越来越方便了，忘记带身份证和身份证复印件也可以办理业务，为你们点赞！”近日，张先生来到无棣县行政审批服务局办理设置户外广告审批，办理过程中发现身份证未携带，经现场咨询后，“滨周到·帮棣好”工作人员指导张先生下载了“爱山东”APP，申领了电子身份证，通过“扫码亮证”设备读取电子身份证信息和市民面部特征，识别并核验身份办理了业务。

据悉，无棣县聚焦企业和群众经常办理的服务事项，在政务服务大厅各版块设置电子证照“扫码亮证”窗口，支持申请人通过“爱山东”App、支付宝小程序、微信小程序出示居民身份证、营业执照、不动产权证书等电子证照，窗口工作人员通过“扫码亮证”设备获取证照信息，申请人无需提交相应纸质证照材料，有效解决企业群众办事因纸质材料缺失导致的“来回跑”“跑多次”等突出问题，最大程度方便企业群众生产生活，进一步推动电子证照“扫码亮证”应用，助力“无证明城市”建设。

完善电子证照“扫码亮证”系统。通过“一窗受理”智能信息化系统，在政务服务大厅公安综合服务区、税务综合服务区、公积金综合服务区、不动产综合服务区等板块分配了系统登录账号；配备了扫码设备，实现了政务服务中心电子证照“扫码亮证”功能全覆盖。

指导电子证照“扫码亮证”工作。召开了无棣县电子证照“扫码亮证”工作推进会议，“一窗受理”智能信息化系统技术人员对“扫码亮证”的操作使用方法编制了使用手册，对窗口人员操作“扫码亮证”过程进行了实地指导，就操作过程中的网络不畅通、系统无法登陆等重点难点问题、需要注意的事项与窗口人员进行了一对一指导。通过培训窗口人员对“扫码亮证”有了充分的认识和了解，业务能力和服务水平得到了进一步提升。

编制电子证照“扫码亮证”事项清单。编制《无棣县电子证照“扫码亮证”事项清单》，并在政务服务大厅广泛宣传；编制《无棣县电子证照“扫码亮证”操作流程》，并通过主流媒体、微信公众号、线下窗口、易拉宝等多角度、多层次开展宣传活动，提高企业群众对惠企政策的知晓率和覆盖面，有效提升企业群众办事满意度、便捷度。

下一步，无棣县行政审批服务局将继续推动电子证照“扫码亮证”服务。支持申请人办理业务时通过“爱山东”等掌上服务出示电子证照，窗口人员通过扫码获取证照信息，实现扫码应用，申请人无需提交相应纸质材料，对电子证照应用数据进行常态化统计，助力“无证明城市”建设，擦亮“滨周到·帮棣好”政务服务品牌。

撰稿：张海妹 编辑：刘云  核发：张永超